真的感謝有這麼多網友給予協助與建議
包括許多保險同業人員
即便身分敏感
也願意PM指導我該如何討回公道
以下是最新申訴處理進度
希望大家能給予我指導
讓我們更有信心面對利用話術取巧賣保單的保險員
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今天6/10早上
安泰申訴高層語音留言給我
針對6/9下午我老婆的申訴內容
表示目前大致處理進度為判定我老婆申訴失敗...
因安泰申訴高層於6/10早上詢問該保單業務保險員後
選擇相信該保險業務員的說辭

所以中午我撥電話給安泰申訴高層陳小姐,
向其重申我要申訴的2項主題,(並且有錄音)
請他不要被該保險業務員的片面之詞影響判決公正

(1)該銷售業務員,於電話中坦承安泰在教育訓練時,
教育他們面對客戶,只需談及扣除%,
她只是按照教育訓練的的準則來販售,
且她在電話中提及她已經向安泰公司高層反應
員工教育訓練是有瑕疵的
願意替我們爭取權益,
(電話錄音中該業務員也表示,她本身與客戶販售上
有溝通疏失,願意賠償客戶)
賠償比例由原本第一次願退還拿的10%佣金(1萬2)...
到賠償50%,甚至最後她說全賠也可以!

但後來證明第一年他佣金根本不只拿10%
根本沒有誠信可言!!!
電話錄音中保險業務員都承認自己有溝通缺失,願賠償損失
,且提及公司教育訓練也有瑕疵,
這不就是販售商品,揭露不實的證據嗎?

(2)電話語音中,老婆問：你為什麼要用「投資基金平台」來賣我基
金？你明知道我根本不需要保險！業務員：我當時問你，我們公
司買基金有兩種方式，一種是直接購買，一種是用投資型保單
買，你聽完兩者的比較自己決定要用投資型保單買的！
所以，投資型保單被業務員當成買基金的方式，就是以「投資基
金平台」的說詞來賣投資型保單，違反保險業管理辦法 第 4 條、
保險業務員管理規則 第 16 條、保險業招攬****自律規範 第 1 條

聽完我的申訴後,該申訴高層希望我能提供錄音檔及逐字稿給她
請問各位前輩,我該選擇相信安泰申訴高層嗎?
提供錄音檔及逐字稿給可能會偏袒保險業務員的安泰高層?
還是應採用許多網友建議的方式
直接向金管會申訴,較有效用呢?.
請前輩們給我建議謝謝>"<

補充:
以安泰的投資型保單為例 :
第一年扣 60% , 第二年扣 45% , 第三~五年各扣 15% ,
總計五年共扣 150% !
業務員佣金部分可以抽
第一年抽 27% , 第二年抽 20% , 第三~五年各抽 5% ,
總計五年共抽 62% !
增額扣 5% 費用 ,業務員抽 2% 當佣金 !