之前在美國打了三次電話，前兩次花了一個小時才答應讓我換，可是等了好幾天都沒有收到確認寄出螢幕的 email，最後一次一打電話直接叫接電話的把主管叫過來罵，花了兩小時等收到確認 email 才放那主管走，最後把用了兩年多有烙印的 2001FP 換成 2007FP。真的是不爭取就沒服務。好在我買的電話有免手持功能，不然就講到脖子歪掉。花大錢買比較貴的電話果然還是值得。