首先
您還沒回答寫給您情書的是誰
我真的蠻好奇的
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引用:
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作者riitei
硬體軟體是分開談，只差在 MS 沒有明確說明此電腦使用 OEM XPP 用 IE 7 正常運作。
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沒有講就是沒有講
在 Bug 環伺之下
MS 敢明確的說出 XX 機種 100 % 運行 MS 的產品沒問題嗎
引用:
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作者riitei
依常理判斷，軟硬體向下相容。
不然為什麼其他電腦 XP 都能正常使用 IE 7
自己老舊電腦 XP 都能正常使用 IE 7
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難道您不知道有許多軟體向下相容都有問題嗎，像是防毒軟體 XP 可用，但是 98se 未必可以
您所謂正常使用的定義為何 (沒有您發生於 SONY 機種的問題就叫正常嗎)
您如何知道其他電腦 XP 都能正常使用 IE 7 (自去去搜尋看看吧，有許多人的 IE 7 使用上有問題)
引用:
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作者riitei
前提下 SONY 不能亂修改 OEM XPP 設定值 ，導致日後升級軟體、應用軟體不能正常使用。
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您仔細想想吧
現在套裝電腦品牌這麼多
哪一間不是像 SONY 一樣修改您所謂的 OEM XPP 設定值
在沒有 MS 首肯的情況下
他們敢擅自修改嗎
何況
我前文都說了
SONY 的 OEM XPP 在 IE Past 的測試下，符合測試通過的 Browser 是 IE 6 不是 IE 7
他賣給您電腦的還原狀態下是 IE 6 不是 IE 7
誠如前文所說
假設出問題的是 Firefox 而不是 IE 7
您的想法又是如何
SONY 的 OEM XPP All Past 有義務包含 Firefox 嗎
SONY 的 OEM XPP All Past 有義務包含全世界使用者可能使用的軟體嗎
SONY 的 OEM XPP All Past 的義務只在他在最原始的狀態下 (還原的狀態下)，保證軟硬體的使用沒有問題
如同您以前的問題
您說他的電源管理軟體有問題
那我就會叫您去找他負責
當然您如果可以舉證是硬體的問題造成日後非原始軟體 (還原狀態下的軟體)的問題
我也會請您去找 SONY
他在道德上也應該去替您解決問題
引用:
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作者riitei
遇到軟體衝突，雙方都要負起責任查出原因，但大部分 NB 廠商保固條例軟衝是不負任何責任。
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您有想過為什麼保固條例軟衝是不負任何責任
為何在法律上他們又站的住腳嗎
因為硬體廠商 (套裝電腦商等) 有搭配 OS 販售者
他們的義務只在他在最原始的狀態下 (還原的狀態下)，保證軟硬體的使用沒有問題
如此而已
引用:
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作者riitei
我承認 SONY OEM 不能 正常使用 IE 7，申訴機率會比較高。其他零碎軟衝就算了，自己倒楣。
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所以我就說呀
只因為 IE 跟 XXP 同屬於 MS 的產品
所以您才產生這樣的迷思
不過很多人也會像您這樣
還是要跟您強調
IE 是屬於免費的 Browser
事實上 MS 沒有義務要幫使用者做任何的處理
如同他之前在 IE 6 停留了將近 5 年，也是他的權利
只是後來的 Firefox 慢慢追了上來
才讓他又繼續 IE 的更新
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最後
我還是要跟您要真相
寫情書給您的到底誰
請您正視這個問題
還有
我承認
因為我不是事主
所以我才能如此跟您談笑風生的討論這些問題
畢竟事不關己
才沒有情緒性的主觀摻和進去
我本身只有用過 IBM 的 NB (大概 5 年前的電腦，現在還活的好好的)
以前也有類似的問題發生
我的問題是 98 or 2000 升級至 XP 時
我的外接 USB DAC 播放音樂時會有暴音的情形發生
很感謝 IBM 幫我換了一個主機板 (雖然後來不是 IBM 硬體的問題)
後來我發現 IBM 驅動程式網站上有一個升級 XP 時要使用的登錄檔 (有關 USB Audio 的)
使用之後就沒問題了
當然這是後語了
畢竟當年的 IBM 已經不是過去的 IBM 了(而是大陸的 Lenovo)
還是很感謝當時沒有放棄我的 IBM