引用:
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作者*台客*
這種人不客氣的說只是垃圾
買賣之間是互相的, 是平等的, 這種亂柪人的只不過把成本轉嫁給其他人罷了.
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樓上的大大~
人人有發表的權益,更有看法不一的立場,
不一樣也別動不動就批評、亂罵...,保持一些形象與理性....
罵人者人人罵之喔~
我想每個人都不想自找麻煩,所以他應該是爭取應有的權益,
若店家品質好,服務好,那有會有客訴產生?
店家會那麼笨隨隨便便讓人說幾句就賠嗎?(用點腦想想吧~)
還是在地上鬧當奧客 ,店家受不了就給糖吃?
看文章要去理解與分析,內容是否真實,
還是媒體誇大~都要有客觀判斷
學校老師都有教吧~
像王品集團它的品值、服務就一級好,相對的就很少聽到它的負面與客訴,
所以,大家應該從正面看待此新聞,它反應出現社會的問題,
世界各地、各企業都標榜服務至上,做到的又有那些?
有些從事服務業的人,對自己的工作都沒熱情,
板著一附臉來回應顧客,顧客付的錢又沒比較少,為何要受到如此待遇,
自己都不尊重自己的工作態度,那來服務~當客訴產生,
那該店家的服務與品質也是該檢討時,
否則,應該沒有人吃飽撐著到處客訴吧~
正常情況的人碰到了就自認倒楣,
但主角卻會據理力爭,我想客訴要耐性與膽勢吧~
否則很容易被店家吃定。
我想該報導是要告訴大家,凡是合理的事,
都要勇於去為自己爭取,但一定要在合理範圍內,
不是無理取鬧,更不是勒索詐財,是要爭取自身權益吧!

消費者加油~