你好，產品我已經於5/12日下午透過　全家便利商店的宅配寄出

我想我們爭議的地方是到貨的時間

您5/12日匯款　我也於5/12日寄出

正常來說　產品應該是5/13日會到　可是現在沒到

我不清楚　全家的宅配　整個過程的流程要多久　不過我已經寄出了　我不知要怎麼要求他快一點送到

5/13日　我想大部分人都要工作　你打來了很多通的電話　我想我也要下班之後回家再去便利商店詢問　我才能了解狀況

對於你12日匯款我12日寄出　而13日貨沒辦法到你手上　我感到抱歉

我會在下班之後幫您詢問

未來我會在銷售的時候註明　產品到貨時間　我會抓三天的空間　避免爭議