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chu1975
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chu1975的大頭照
 

加入日期: Aug 2004
文章: 106
莫名其妙遭yahoo停權~~

上月(4月)3日信箱突然收到一封yahoo的確認電子信箱通知信
下午帳號就全部無法使用了~~
去函會員中心得到答覆如下:

親愛的網友,您好:

很遺憾您遭遇到這樣的問題,我們已經立即為您查詢及確認!

關於您的問題,很抱歉,由於此帳號:****
因使用Yahoo!奇摩拍賣服務時,疑似遭第三人盜用且刊登商品,
基於交易安全也為了保障您的權益,Yahoo!奇摩已將此帳號停權,
任何人皆無法使用該帳號進行登入,並將您的問題轉交相關部門查詢中,
請您稍加等候1~3個工作天後,我們將會主動再與您聯絡,
對您所造成的諸多不便我們感到非常抱歉並感謝您的等候及體諒!
(感覺好像是用貼上去的~~ )
好吧我就等個三天吧
很快三天過了一點消息也沒有,於是再度去信yahoo,得到下列回應

親愛的網友,您好:
非常感謝您的耐心等待!
關於您的問題,很抱歉,由於此帳號:****
因使用Yahoo!奇摩拍賣服務時,疑似遭第三人盜用且刊登商品,
此案件已列入偵查,基於安全性考量,Yahoo!奇摩需要一個月觀察,
因此目前您將無法使用該帳號進行登入。
提醒您,若您的帳號內尚有使用中的加值服務或Yahoo!奇摩輕鬆付尚有餘額,
我們將於一個月後為您處理帳號與付費加值服務無法使用問題。
請您於一個月後,再次來信與Yahoo!奇摩確認!
對於此狀況我們感到相當遺憾,
但基於維護良好的網路環境使用空間是Yahoo!奇摩的責任與義務,
也需要網友們的共同配合,因此希望您能體諒,
並請隨時務必留意相關服務條款,謝謝您!

(還是覺得像貼上去的 )
開始覺得有點憤怒了 ,家族 拍賣 部落格 信箱裡面都有一些重要的資訊在裡面,等三天怎麼變成了一個月~~於是有寫了封措辭比較強硬的信去給他,得到下列回信:

非常感謝您的來信,造成您的困擾及不便,我們深表歉意。
關於您的問題,因我們認為此帳號:****
所刊登的商品有可能正在進行詐欺行為,
已將此帳號列管並觀察一個月,若期間內無任何受害者產生,
我們才可能將該帳號復權。造成不便之處敬請見諒。
也請您於2008/05/06觀察期滿後,
再次來信告知您希望復權的訴求,謝謝。

(又是剪下貼上的吧~~ )
好吧既然人家就這麼講了~~只好乖乖的等到5月6日了~~
很快到了5/6終於可以復權了吧~~於是又寫信去會員中心申請復權, 這次怪了 ~~去信一點回應也沒有~~會不會沒收到~可是明明有系統確認回應~~該不會工作人員太忙漏了~經過24hrs~5/7晚上再次去信yahoo~~還是沒有回應 ~~於是5/9一早又在網上找到另一個申訴信箱,寫信過去,這回終於有回音了~~回應如下:

親愛的網友,您好:
非常感謝您的來信,造成您的困擾及不便,我們深表歉意。
關於您的問題,Yahoo!奇摩非常重視您所提的情況,
目前我們已將您的Yahoo!奇摩帳號:*****問題轉交相關部門確認中,
請您稍加等候,我們將會主動再與您聯絡,
對您所造成的諸多不便我們感到非常抱歉並感謝您的等候及體諒!


(yahoo奇摩客服部該不會只會玩剪下貼上吧 )
這回我真的被打敗了~~ORZ............再等下去真的會得到回覆嗎??我的帳號有可能回得來嗎??我的150多點拍賣評價~~我的家族~~我的部落格~~我的信箱~~
     
      
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朱立倫說讚!!
(我兒子他真的叫朱立倫)
舊 2008-05-11, 11:40 AM #1
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