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joe651025
Junior Member
 

加入日期: Sep 2002
文章: 951
化危機為轉機
處理事情的最佳方式

前面網友有提過
如果主任能夠機靈點
當下說出:我可以為你介紹這邊菜色嗎?
可以省下一些時間外,順便介紹店裡特色
服務與點餐都可以同時做到,那不是一舉兩得嗎?

與其抱怨消費者態度不對,到不如訓練員工應對狀況
畢竟舒適環境與服務態度,也是客人主要消費因素之一
舊 2008-04-30, 08:00 AM #66
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