*停權中*
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上週五才去吃過一次糖朝,
我自己是很喜歡那邊的粥,
對服務態度個人是覺得還ok,
發文者遇到的狀況會讓人不舒服吧。
不過,
很多事經常是各說各話,
你認為服務不好,
他認為你是奧客。
也許當下就是一連串的不舒服造成的反感,
一連串的不舒服也不見得都是來自糖朝。
我個人是喜歡趕快點餐,
先點個幾樣,
有需要再加,
不喜歡服務生在旁邊等的感覺,
有壓迫感也覺得浪費他的時間,
一般來說會先看好再請他過來點菜,
不會讓他站在旁邊一邊考慮一邊點,
服務生急著點菜的話會請他先去服務別桌。
至於要看商業午餐的menu,
我個人會等點完餐請他留下menu慢慢看,
這樣可以多看看可以加點的東西跟下次點餐的參考,
有時候還可以看到一些優惠,
比如信用卡打折資訊、店家辦的優惠活動等等。
糖朝價位算很貴,
不過就是喜歡它的粥,
偶爾想到還是會去吃。
服務....
今年4月初還去過有生以來育到上餐最遲的一次,
那天是事先定位,
定中午12點的位,
12點到,
4個人的餐到1點半才上完,
不是那種一堆東西的套餐,
是喝完湯吃完麵包一直等的狀況,
最後一道義大利麵還是錯的,
不過朋友已經不想多說什麼了,
另外,我們的確是特別服務,
其他客人跟同去的另一桌(朋友姊姊的同學聚餐)都早吃完在聊天了。
老闆很有誠意,
不舒服的感覺已經造成,
要彌補很難吧。
一切過程我們也都是私下埋怨,
沒跟店家反應。
到底服務必須是什麼樣才能達到標準?
每個人心中有一把尺,
服務不夠好但能存活的店家應該是有其他因素讓它繼續生存,
不爽就不要去找氣受了。
當下不滿意,
個人是覺得能在現場反應最好,
事後發生過後常會變成抱怨跟羅生門。
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