引用:
作者台灣啤酒500CC.
這麼說吧...如果自己都不會尊重自己..
還要其他人尊重..這樣似乎說不過去???
綠燈右轉..遇到斑馬線上的行人..停車了..
行人卻慢慢走..用路人的駕駛者..已經做了尊重對方的行為..
行人卻不尊重駕駛者而慢步走..這樣的情況..幾乎都能看見..
在很多人說"社會怎麼了"的同時..互助跟互相尊重..怎麼發生???
自己都沒辦法做到尊重自己的時候..如何說到互助???互相尊重???
用餐者沒有用餐者的心態..服務者沒有服務者的心態..
我只能說..這篇真的話不投機...
去餐廳..你是去吃飯..去用餐..請自己做好自己的部分..
如果做不好自己的部分..而要對方做好..我想..這個不是很難理解..
現代的人..都是要求別人比較多..
我來用餐..就是要你服務好呀..不然我選別家..
這不是標準的"老子花錢來享受..你別給我擺臭臉"的那種"花錢是大爺"的心態嗎??
那麼..我暗指的"做好自己...
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自重是自重,那是個人的問題,服務生的態度跟表現是餐廳的訓練跟管理的問題。不自重的客人不代表能合理化服務生不好的態度跟表現。既然是開餐館賣氣派賣精緻賣與眾不同就該知道不能拿小吃攤高流動率那樣的心態來經營。
點餐的時候若是有興趣想多翻閱一下,那是客人的自由,服務方面大可一句是否要給您多一點時間參考一下解決,而不是催促客人趕快點菜。這不是什麼大爺心態,而是服務業的就該知道今天自己賣的是什麼層級的服務,而客人跟店家都得了解在這樣的層級裡客人有多少程度的自由。開版的若是晚上點中午的餐點,那是白目,但是連瀏覽一下菜單的自由都沒有,那只反映了店家連一點好好包裝呈現自己都沒有做到的敷衍了事的心態罷了。
您說的「體諒」店家,在個人看來對有用心做好的店家是體諒,對本身服務就不週到的店家,那叫「鄉愿」,有用心的店家會知道改善,沒用心的店家這麼做只是姑息養奸而已。以德報怨,何以報德?