引用:
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作者TzoJyuan
全然納得できない… 
都民國97年了..
還要消費者去為服務業者想?
那消費者覺得消費太貴的話老闆要不要為顧客想而免費?
台灣人就是有你這種觀念服務業才會一直走不出去 
服務做不好客人抱怨本來就應該..
教育不足職業素養低落本來就不對了
還可以扯到民族性去..
遇到這種餐廳
我會抱怨..催我點餐?
OK，我也會先說我先看看
但我絕對不會把這合理化
端個盤子幫客人點個餐都做不好
還要我為他想
這種服務到國際去
外國客戶會為它想嗎
小的在日本待了兩個月..
不敢說他們什麼服務都100%好
也不敢說台灣什麼服務都不好
差異是在於
心態與敬不敬業的問題..
台灣大部份服務業
小的敢說..在這方面跟日本差異至少20年 |
台灣可以跟上腳步的..大概就電子類..
所以...請用落後的角度跟態度去看..
台灣要全部跟上世界的腳步..很難..
另外..."今天陪家母到忠孝東路四段的"糖朝"
吃晚餐，晚餐的尖峰時間，果然人潮滿滿，
還要排隊，於是先跟家母在外面逛了半小時再去，就有位子了，開始點餐的時候，
一位掛牌"主任"字樣的服務人員來了，因為菜色繁多，所以我東看看西看看，
且在
"商業午餐"的頁面停留比較久，我也知道不可能點選商業午餐，只因為好奇所以多
看了幾秒鐘"
我自己是覺得..這種行為似乎...很不妥???你說勒???
要人家服務好..很簡單呀..自己有沒有做好??
如果沒有..別太要求..又不是每桌都有個服務人員...
不是要合理化..而是..互相..人多..事情多..給人在職場上一個方便..
除非你要包場..
對於那種已經先告知..還作錯的..我比較不爽..