全然納得できない…
都民國97年了..
還要消費者去為服務業者想?
那消費者覺得消費太貴的話老闆要不要為顧客想而免費?
台灣人就是有你這種觀念服務業才會一直走不出去
服務做不好客人抱怨本來就應該..
教育不足職業素養低落本來就不對了
還可以扯到民族性去..
遇到這種餐廳
我會抱怨..催我點餐?
OK，我也會先說我先看看
但我絕對不會把這合理化
端個盤子幫客人點個餐都做不好
還要我為他想
這種服務到國際去
外國客戶會為它想嗎

小的在日本待了兩個月..
不敢說他們什麼服務都100%好
也不敢說台灣什麼服務都不好
差異是在於
心態與敬不敬業的問題..
台灣大部份服務業
小的敢說..在這方面跟日本差異至少20年