剛小弟上去在查一次，可以正常查詢了。
所以小弟的案例，應該是 seagate 網站的問題。

不過同事的部分，還沒去查，他約比小弟發生早於3~5天以前。
是否也是同樣的原因，待他再查看看。

若也是的話，它的網站也失靈太久了吧。
謝謝各位網友反應。

PS:小弟之前還真的不知道捷元的貨，不能申請 RMA。