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電話：(02)8226-9651 傳真：(02)8226-9650 產品,活動諮詢專線：02-8226-9841 用戶報修專線：0800-001150

●客服中心服務時間與地點？

摩言國際台北服務中心
地址：台北縣中和市中正路738號13樓之1
服務專線：0800-001-150
傳真電話：02-82262220
服務時間：星期1-5 AM09:30至PM18:00(中午休息時間PM12:30-PM1:30)

摩言國際高雄服務中心
地址：高雄市新興區民生一路56號6樓之3
服務專線：0800-001-150
傳真電話：07-2292673
服務時間：星期1-5 AM09:30至PM18:00(中午休息時間PM12:30-PM1:30)

其餘時間如果需要我們服務，請留下您所需要服務的項目、聯絡人姓名、電話、產品型號等相關資料，我們將主動與您聯絡。

●我要如何做維修

一、保固期限內之維修程序：
1.當您的Mozo顯示器在保固期限內需要服務時，您可透過下列方式與摩言客戶服務中心取得聯繫並申請維修服務。
•撥打免付費用戶報修專線 0800- 001-150 或 (02)8226-2852
•下載螢幕維修表填妥後E-mail 至 或傳真(02) 8226-2220 摩言客戶服務中心。

2.報修時請您備妥以下資料，以縮短處理時間：
•您的中文全名、詳細地址、白天及晚上聯絡電話。
•購買日期及有效保證書(或保固卡號)。
•產品型號、序號。
•故障狀況的清晰描述。

3.為確保適當而快速的維修或更換，當您送修故障品時，請注意下列事項：
•產品已妥善包裝在紙箱中，且內附保護緩衝材，完成上述作業後與摩言客服中心確認收取維修品時間。如因為客戶包裝不完整導致運送過程中損壞，摩言國際將不提供任何形式的賠償。
•如客戶無法自行取得包裝紙箱以及緩衝材，請來電聯合服務中心與客服人員聯絡，我們將安排整個收送細節。如無法妥善包裝您的螢幕，請勿讓貨運人員收件，以免包裝不完整導致運送過程中損壞。摩言國際將對此一行為造成的損壞提供任何形式的賠償。

二、 保固期限外之維修程序：
•服務方式同保固期內之維修程序 1、2 項。
•消費者須自行負擔來回運費或自行送交至摩言維修中心，Mozo 客服中心會通知消費者所需維修費用，並取得消費者同意後，方進行維修動作。若消費者取消維修之決定，且於七日內未將產品自行收回，Mozo將以收方付費方式將維修品送回消費者。
•經過維修後之產品，Mozo維修中心均保固90天運作正常，若90天內發生相同問題, Mozo 維修中心將免費維修並負責運送之費用。

只是有沒有人理我就不確定了