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61樓維修後續報告
繼3/11收到簡訊需較久維修時間後到4/7號轉送原廠維修完成之間的事(詳細日期我沒力去記了,因為機器還是沒弄好)
聯強又電話通知我說清潔模組故障可能要收費2600
當下就在電話跟他抗議沒有人修東西沒修好還分兩次收錢的
客服小姐只說了要跟工程師討論看看能不能算便宜一點
沒多久聯強工程師打電話告知我是清潔模組馬達故障導致不能導墨所以才會缺色
並且說我當初送修只說要買噴頭所以沒做詳細測試
電話掛完後我立刻撥台灣佳能的0809電話詢問並告知我在聯強的超扯維修經過
過了幾天後聯強就電話通知我機器轉送台灣佳能處理了
其後又接到聯強工程師打電話來詢問我當初收到機器的操作步驟
聽聯強工程師說台灣佳能檢測結果是噴頭回燒主機板(那之前你們檢測是清潔模組故障還報價2600是耍我囉,還是專挑沒保固的東西報價#註二)
至於維修費用等機器回來再來談
4/7接到簡訊說機器維修完成了,期間我都沒空去拿到了4/11好下午六點才去拿機器
4/11當天拿到機器馬上就看測試列印頁有沒有缺色和我附上去原廠墨水還剩多少
結果竟然沒附上測試列印頁 我的墨水也被用光了(除了3EBK)我送去時雖然墨水是舊的但都還看的到墨水除了藍跟黃剩下一點點,其他都有1/3以上送修回來就全空了了#註一
接者問櫃檯機器到底修好了沒有?
你知道他回我什麼嗎?
"不知道 原廠應該修好了"並指列表機上的台灣佳能貼紙說"這邊有0809電話可以問原廠"
竟然他都這麼說了加上時間也超過台灣佳能客服上班時間了
只好把機器帶回家試試
一回到家列印測試頁噴頭檢測都正常,除了一直跳低墨水警告
看到機器都正常就立刻上Y拍買墨水
直到今天早上印可印CD時聽到悽慘的摩差聲音
還看到正再印的CD一邊印一邊轉來轉去
印出來的CD封面當然就歪來歪去的
我想這應該是組裝的問題
搞到這一堆朋友就跟我說這台丟了買一台新的啦
只是想到我已經繳了噴頭錢1733
又等了兩各多月(1/25-4/7)還跑了3趟新竹去排隊
這是老天爺在玩我嗎
以前看TOM大叔的列表機測試都是推薦CANON
KAKAKU的列表機人氣最高的也是CANON
虧我還是CANON的支持者
家裡還一台I560,推薦朋友買列表機都買CANON的
沒想到原廠的維修這麼兩光
還用客人的墨水作測試
怪不得CANON的列表機在台灣賣不好
接下來只有等星期一上班日再來打電話向CANON反應一下
希望不要再叫我送聯強在去排隊了
#註一
有用過CANON的列表機的人都知道CANON的墨夾是透明的一邊有海綿一邊是空的可以直接看到墨水的量
#註二
CANON列表機有分一年保、三年保和五年保,但是沒上網註冊都是一年保固。
其中不管幾年保的機器,噴頭和清潔模組都是一年保
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