tnt4 那種用詞不算很好是真的，可是「阿貓阿狗」你要解讀成是罵你畜生然後和他罵來罵去的話反應太激烈了一點。一開始他的發言也只有阿貓阿狗比較爭議，其他並沒有不當之處，後來雙方互相講一些有的沒的的時候就半斤八兩了。

Y 拍改標題有困難可以說啊，而且即使標題不能改，說明內容和問與答也完全不能改或新增嗎？我覺得應該是可以的，當然真的完全不行你也可以說啊。或是你堅持要在電話中和客戶解釋，只要說出來就好了，何必前面兇巴巴那樣，外人看來真的就像見笑轉生氣。有很多人認識你會幫你說話，可是還有更多的人不認識你，一眼看去只覺得這個賣家莫名其妙反應那麼大。負責任很好，但是處理手腕再好一點不是更好？