引用:
作者gibson7117
我今天(23號)在新竹NOVA瑞爾鼎買了一台Canon IP 1880印表機,買了回家拆開正要組裝時發現怎麼機子搖一搖有聲音,後來轉個角度裡面有東西掉出來,是半個裂掉類似磁鐵的東西,我馬上打電話給瑞爾鼎,跟他說我明天要拿去送修,結果他叫我送去新竹捷修網,要捷修網開證明我才能拿去換,請問各位板大有遇過這種狀況嗎? 我們在NOVA買了新品,有問題7天內店家不是應該直接換新的給我們?何況我連墨水都還沒裝耶 我組了這麼多年電腦第一次聽到這種事? 想請問大家一下~~~
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實體店家沒有七天內無償換貨的規定
但假如是瑕疵品,買回去就發現有問題店家要負責換貨,不然可以告到消保會去
您就錄音下來,直接告到消保會如何?說不定賠一台新的 + 和解金,多賺一筆
