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跟專業知識不足的客服對話..可以訓練耐心!
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jam625
Advance Member
加入日期: Sep 2003
您的住址: 澎湖•馬公
文章: 332
讓我想起
有次去郵局櫃台要申請網路銀行的功能
好不容易抽完號碼牌排到了
我話都還沒說完
他就迫不及待的跟我說只能回原先申辦的原行辦理
就打算打發掉我
當下我鼻子摸摸就只能走了..
回頭再問一下
那WEB ATM的功能也需要去申請嗎
他老兄露出不耐煩又信誓旦旦的口氣跟我說
沒錯..
全部都是要回原行辦理..
是以為我太傻太天真嗎..
只要去買一台晶片讀卡機就可以做的事
還要我千里迢迢搭飛機回故鄉去辦理(我人在澎湖)
真的是很不專業又不付責任的說法
2008-03-11, 08:53 PM #
7
jam625
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