經過這幾天與AOPEN客服來回以e-mail聯繫(因為他的RMA系統我真的搞不懂啊)，先是要我填rma申請書，mail過去後要我提供ex761序號，昨天又說要提供主機板序號(怎麼不一次跟我說，我真的可以一次準備好的!!)，結果今天mail告知RMA號碼與價格，1365元含來回運費。..........................
當下馬上回信，請教這1365是怎麼算出來的，就算我主機板當機藍屏(小弟是因為藍屏才交叉測試發現主機板電容凸起，未當機前一切正常，故排除硬體相衝)也應該不需那麼多錢吧!!
且小弟送過技嘉主機板過保換電容==>不用錢(asus聽網友說好像也免錢)，且奇怪的是aopen維修人員只看到我寄給他的藍屏相片，連板子我都未寄去，他怎麼就知道哪裡故障，更不用說知道哪裡需更換零件才能修好主機板吧!!(也許小弟孤陋寡聞，不知AOPEN能否告知我看藍屏當機畫面就能確定何處故障的秘技給我)。
小弟猜想(真的是猜想)，維修人員搞不好只需更換那2顆凸起電容，當機原因就解決了。且小弟回信也說明，若酌收檢測費用是可以接受的，但板子摸都還沒摸到，就已經預知故障原因(故障零件)，這是個人對aopen比較無法理解的地方。
最後，ex761小弟當初在yahoo購物中心買的時候也不過3000元不到，現在過保不到2個月就要收1365元，在此情形下不知有幾個人會送修，y拍上維修主機板，小弟問最貴也不過500不含運費，沒想到送回原廠比非原廠更貴...........