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Amateur Member
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首先聲明：這篇文章純粹是感想，沒有抹黑之意含，依照沒圖沒真相之原則，各位大大看完信不信都無妨。
時間是在1/18在下買了主機板ASUS M2N-SLI+CPU+記憶體，因為工作關係遲到20號才組裝，開機後只有更新主機板、音效驅動程式並沒有重新安裝作業系統，重新啟動發現沒有聲音輸出，在逐一測試後得知綠色音源孔沒有輸出音效。當下把主機整台搬去順發維修部，請店家人員A檢查，測試確定綠色音源孔沒有輸出，我記得他還跟我說他從沒有遇過這種情形....(我也沒有遇過XD)，我跟他說我不確定這是主機板還是我作業程式的問題，想請他幫我送回原廠確定，如果是主機板問題我希望換一塊，反之就是請原廠維修；順發人員A建議我重灌看看，我只好在把主機搬回去重灌了...結果沒有變。
當日晚上八點又把主機搬去順發的維修部，可是員工A下班了....只剩下另一為女員工，我又把問題敘述一次，測試一樣，她建議我明天工程師在時再搬過來，可是因為要上班的關係又不方便，所以我問她可不可以送回原廠看看，她說可以，不過要7-14個工作天，我問她如果因為送修超過七天新品換貨時間又確定是主機板的問題可不可以換新品，她給我的回覆是可以的，所以我決定送修。
等阿等....到了02/01總算是等到了，回去取貨時事那天的女員工跟我說廠商幫我把音源孔維修好了，那時我想這就代表不是我作業系統的問題吧，當下問她可不可以換貨...結果回答不行！！！然後在我的主機板翻阿翻跟我說我背後有刮傷....事後才想到要問她如何確定這刮傷一定是我造成的...不過當時我只有說喔...好吧。
當場測試確定綠色音源孔有輸出後我就很無奈的把主機搬回家。
有時候不想當奧客，想說不要把事情搞得太難看，結果就是被店家吃得一乾二淨，也許在女員工說叫我在多等一天的時候我造作或許這件事情的結局會不一樣，或者我堅持跟她爐當一下奧客也可能會不一樣吧。
結論就是當發現電腦產品有問題卻不確定是硬體還是軟體時，在新品七天之內先換再說。
題外話：幫我測試的員工C在裝CPU時把手割傷了...我的主機板血跡斑斑很恐怖XD還遇到一位女顧客搬主機來維修，問她什麼問題回答不知道，叫員工C測測看哪裡有問題，然後員工C問了2-3個問題。回答一律不知道....我很好奇那位女顧客是怎麼知道電腦有問題？
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