微星有服務專線、也有Call Center , 客戶服務電話:0800-018-880、手機用戶請改撥:02-82286918 , 沒有所謂的售後服務還怕要出電話費讓消費者罵的問題 !!
而線上客服與版區人員本就人力有限 , 做得再好也是有人開罵 , 但它還是持續經營 , 試問目前市面上剩幾家肯持續如此耕耘的 ?
您的問題與抱怨那種寫法PO在這裡根本於事無補 , 原廠不會有人知道這事 ,
如果方便的話請您補一下資料 , 我反應給認識的業務看看 , 不過這並非他的業務範圍 , 呈報上去後應該會有其他人接手 ~
1. 線上報修單號
2. 宅配單實照
(您的個資自行塗掉 , 但宅配明細與單號要拍清楚)
3. 維修品進度查詢的網頁截圖
(因為您有提到收件日期被更改一事 , 所以 2. 與 3. 是必備)
4. 您之前是打哪支電話 ?
註 : 不要因為您一人的委屈一干子打翻整艘船的人 ~
您說MSI沒有服務品質 , 但我卻見過有客戶到展服取件 , 因為缺料直接由P6N SLI白金版升級到P35白金版 ;
您說聯強服務很好 , 但我待門市卻常常遇到明明就有問題的東西給我測返 , 或是換回來的備品是還是故障的要做二送 ,
更甚者均達轉送技嘉展服卻老是得2送或以上 , 速度又超慢 , 害我過新年還被一堆客戶開幹 , 試問我要找誰賠 !?
再者連鎖店是針對代理商 , 不可能和end user直接對原廠的送修作比較 !! 另外您可能還沒點閱這篇吧 =>
對技嘉的產品維修