簡訊通知遠傳10週年-預付卡兌換券隨11月份帳單寄送,
結果12月帳單才告知11月份金額不到300元,
所以沒有寄送11月帳單.
12/28要去繳費,告知電話客服沒有兌換券,
客服竟然沒有任何補救措施,
告知沒有12月底到門市辦理,就沒有辦法兌換,
哪有這種兌換方法?

兌換券就該及早寄出!
哪有一定要隨帳單寄出的道理?
有錯誤,也沒有任何補救辦法!
很沒有誠意的優惠!