去年11月底突然帳號不能登入,

然後發現帳號的拍賣物品突然暴增數十樣(這個帳號都只有買東西,而且有一段時間沒有用了)

那時候有告知YAHOO請把帳號關閉,並且寄新密碼給我

但是YAHOO說要等一個月觀察才有辦法開啟,

也問過說是否可以只關閉網拍的功能,其他功能都打開,YAHOO說不可以,只能等一個月

我也乖乖的等一個月,然後就在前幾天像YAHOO請求開啟帳號

沒想到客服人員說會提出申請,這個申請拖了兩三天,而且也沒有回信告知,還是我MAIL過去才有回信

這次的回信裡面附上切結書的附件,要我簽切結書,

這我該簽嗎?感覺好像帳號被盜用不是YAHOO的問題? (那時候是集體被盜用的)

然後信中還說明如果帳號再被盜用,就會永遠終止這個帳號

YAHOO這樣做是合理的嗎???如果說YAHOO那邊被駭客入侵導致帳號被盜用,那這個也要算在使用者的頭上嗎?

因為是第一次遇過這個問題,不知道應該怎麼處理,

很怕簽了切結書,萬一之後遇到什麼問題,YAHOO不知道會不會想要用切結書來撇清?

還是說免費申請的帳號就沒有這個權利?

想要請問各位網兄這應該要怎麼處理才可以不用簽切結書就可以恢復帳號使用呢?

先感謝各位網兄的觀看和幫忙...

------------以下是信件內容---------------
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