這種情況....我也遇過好幾次..

人家硬是說機器來的時候是好的..被我一修就壞了
真是有苦說不出...我一向很軟的.怕得罪客人...
每次吃虧的時候都會想..誰叫我是做服務業的...唉

如果是其他的人...除非客戶比他硬..要不然休想叫他們低頭