引用:
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作者^DS^
而且是換全新的 
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對個人用戶來說,這種方式大部分的人應該會接受甚至暗自慶喜。
對於企業、大型機關那就不一定了!
以前就遇到某電纜製造業者,當初買了將近兩百台PC,因為價格,它選擇Axxr!
兩年後,這批PC少部分出現主機板故障的問題,Axxr很快地做出決定!
「親愛的客戶,實在很抱歉,本公司秉持良好服務精神,因該機型部分零件已停止生產,我們將會提供市面上最新的Pemtium 4高階電腦機種予以更換。」
當下MIS也不覺得不妥,於是廠商的新電腦就送來讓辦公室同仁繼續使用。
不到一個月,又有舊電腦故障了,這下Axxr又送來另一款堪稱當時的高階PC給客戶替換。
幾個月下來,MIS發現,原本196台PC這下變成了聯合國,總共有六種機型。問題是MIS一向將電腦汰換年限訂在5年,因為各廠商過保維護費用過高,所以都是採用加購備品的方式,例如每買一百台,就要廠商多送三至五台,好作為備品殺肉。
這下子機型變得那麼複雜,那該怎麼辦?
