引用:
作者alberthk
在國外有人擬向美國政府控告華碩這種方式的保固違反法律
在國內消保官也請華碩說明,有時候有些事情不是廠商說了算
再說,市面上好像沒有NB加RAM算破壞保固的吧....
「廠商基於其產品特性考量而訂定使用保固條款,重點是必須要事先明確告知」這點個人十分同意,不過問題有兩點,
一、排除條款不是廠商說了算,現在既然有爭議,連國外的USER也覺得不妥,那透過法律途徑及消保官來爭取消費者權益這點應該是沒有什麼錯
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這種事,告贏了再說
就算在美國,個人認為告贏的機會也很低, why?
1.他有貼標籤,告訴你不能拆(跟他歸類於那一類電器用品根本沒有關係)
2.前面網友已經提出,華碩用的不是標準記憶體模組(1.6V而不是1.8V)
根據這一點,華碩就有理由可以告訴法官,不能私下更換的理由
(已經超過同類產品5%的容許電壓範圍了)
除非華碩自己提供升級條款,自己當然就得符合自己的零件規範
3.就算在美國也一樣,通常自己買的更大的RAM,還是會把隨機的ram留下來,WHY?
因為很清楚,更換非原廠零件,就會失去保固,
回修時如果你沒裝上原廠記憶體而是你自己加的記憶體,
就有很大的可能被拒修而且失去保固 ,
所以原廠沒貼標籤,告訴你不能自己拆,並不表示容許你自己更換.
,如果原廠有升級方案那就另當別論.
一般筆記型電腦螺絲沒貼標籤,"
並不表示容許你DIY自行更換記憶體模組"
而是因為危險度低,睜一隻眼閉一隻眼
(很多人都知道,跟換時靜電也可能損壞零件的,這時就是DIY者的過失了)
但是如果保固期限回修時,你大喇喇的附上非隨機零件,連遮掩都不遮
公司就可以不用睜一隻眼閉一隻眼,直接給你拒修的原因了
自行DIY就算上法院也走不通
任何公司都只對他賣給你的產品提供保證
自行更換,任何零件,都自然流失保固
(去查一下,自行更換記憶體就算自行DIY了)
再舉簡單一例:
買了個電風扇,電線長度不夠,
自己剪掉插頭,換一條長一點的線
這時還在不在保固條款內
(我也可以自己焊得非常漂亮啊,那種電線加插頭也隨處可買)