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主機板鏽蝕 保固內是可以維修的 真實案例

http://www.pcdvd.com.tw/showthread....27&page=1&pp=10

結果報告
過程 10/24向台灣消保會提出後,台灣消保會受理後約定10/29要給我一定答覆 10/29去電台灣消保會答覆為已發文技嘉科技,並約定11/2在台灣消保會跟技嘉科技的人坐下來面對面說清楚 。
等到11/2去電台灣消保會時說技嘉公司回電說公文收到時間太晚無法馬上處理要過一段時間

......結果就給我ㄧ直拖延到現在,說真的早知道不去台灣消保會申訴了,這總民間的辦事很慢我都已經打了N通的電話都還問我案件是如何,每次打電話過去才會跟我說他們會再跟技嘉連絡處理

應跟 darksnow 講的ㄧ樣向公權力的是政府單位的行政院消費者保護委員會 申訴比較快

事情處理到今天早上一位台灣消保會的先生來跟我說如果要去技嘉抗議時我會出面嗎? 我說的回答是跟他說如果技嘉在沒反應的話我想上法院控告,結果他的回答是很令我不太舒服,他說如果要上法院的話他們就不幫我處理了,請我直接上法院自行處理,我心裡想你都還沒跟技嘉要各答案出來,就問我抗議時我要不要出來,在一各法治的國家,你不按照規定走,就要用抗議的方式來處理,這未免過的頭吧
就在下午答覆來了,技嘉一定會幫我修到好,如果修不好的話會換新的給我,本來這樣的答覆是還可以接受,不過害的我浪費莫多時間來跟技嘉玩這套還真不爽

以後遇到這問題時,網友可以先去電技嘉的的客服人員,跟他們的客服人員要下列資料 1.公司全名 2.負責人大名 3.聯絡電話 4.公司地址 客服人問你說要這些資料有何用處時 直接回他說消保會要這些資料才會受理 這樣的話技嘉處理速度會比較快一點
     
      
舊 2007-11-27, 03:36 PM #1
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