N年前修過EPSON & HP印表機
對這兩家作法全然不同

日商作事超機車的,三不五時打電話問東問西的
對於消費者用副廠或填充墨水導致故障是要拒絕維修
如果幫客戶維修可能事後無法向EPSON請款
(副廠就是仿冒品沒有所謂EPSON代工的副廠)

美商HP就憑單請料不囉嗦
對於消費者用副廠通常也睜隻眼閉隻眼

起因也是這兩家噴墨印表機噴頭設計不同所導致的
EPSON噴頭是和機器一體的
一旦受阻塞就要把整組噴頭拆下來
拆噴頭又超級麻煩的
所以他們對消費者是不是用原廠墨水很計較

HP噴頭是和墨水一體的
噴頭受阻塞和機器本體無關
就算你用填充也無所謂

EPSON 本機零件螺絲超級多又細小
幾乎要全拆才能換料件解決
我手腳較慢,要30分鐘才能全拆
HP本身就那幾顆螺絲架住
拆一半就能換料件
10分鐘內就能拆完又裝回

修完後EPSON還規定要把客戶機器
裡裡外外全部清潔乾淨才能交還客戶

HP雖規定要清潔
不過通常都外殼擦乾淨大致乾淨就可以

EPSON不同型號料件很少相同
HP除了外殼裡面大多都相同

以上都是我N年前維修記憶