那是因為鬼屋還沒收到"上面"的指示,該怎麼做!
上面都還沒處理完,你下面敢怎麼做嗎?

要是丟一句 "自店處理" 那你退的那顆,要誰買單?
維修人員?營業員?還是店長?

這事情,有在鬼屋內部流傳,會招期間是鬼屋最忙的時候.
也該給點時間處理,釐清問題點再說吧.

"我還跟他說我親自打Seagate客服,是客服說可以跟購買處換貨的"

可是Seagate客服並沒有跟鬼屋說,可以讓客人換.
鬼屋是對聯強的,聯強再對Seagate.
不然就Seagate直接可以來對門市做換貨,那門市也不用擔心那個"擔當"要誰簽.

"聯強"DOA換貨有多@#$#@%,做資訊業的應該都知道...
鬧大也無所謂吧!店家是站得住腳的.
因為,如果真的出包,那就是來源商的問題,不是鬼屋的問題.