查不到資料的話就直接到另一家去買即可。

我的卡號有一陣子也是這樣，但只要去燦坤3C-網路旗艦店登入並更新會員資料就能查到了。

消費紀錄還是在原本的燦坤3C網站上查詢，但會員資料已經轉換到"燦坤3C-網路旗艦店"去了(為了可以直接在此網站上消費)，所以要先登入並更新會員資料才行。

PS:
我是在"燦坤3C-網路旗艦店"登入並修改個人資料就能查到了，而資料來源是[燦坤好康報]的****信，所以還沒更新資料會員的網友，請先到網路旗艦店去[登入]一下。