感謝這裡鼓勵我的朋友，讓我知道，當一個消費者並不孤單。

也感謝一些罵我的朋友，讓我有了對抗不合理條款的原動力。

以前我在美國的時候，去買東西，結果要付錢時，排錯隊，排到退貨的隊伍上了。
怎麼退貨的人比買東西的人還多? 尤其是聖誕節過後。

但是美國東西還是比較便宜，並且廠商沒有準備好，是不敢拿東西去美國賣的。
並且退貨後的處理是以Openbox或是Refurbished打折在賣的。
不會有人遷怒其他退貨的消費者。

我去日本玩時去賣了一台Horseman的日本相機，後來壞了，我就寄回日本修，回來的時候，不僅換下來壞的零件寄還給我，並且幫我把機身內外清的非常乾淨，就像是新的一樣。客服還一直跟我對不起。

從此我知道日本人是如何經營品牌的。

從日本美國的市場來看，他們有良好的消費環境，主要是有健全的法令及保護，所以消費者受到保障。並且有挑剔的消費者，廠商才能推出準備好的商品。

今天華碩在台灣定義了一個新產品，叫eeepc，如果它不是PC也不是NB，請你把他的定義說清楚，保固講明白。

在買之前不知道，在買之後也不知道，只有到華碩維修中心後才知道。

並且那張薄的小貼紙，不只是把DRAM模組插槽上的蓋子縫給封起來，同樣也把ExpressCard的插槽給封起來。

那麼也不能買ExpressCard的SSD來裝，因為也會破壞保固。這和一般的NB和PC的保固差太多，廠商又沒有事前說清楚。
其實相容最多問題的其實不是DRAM，是USB，建議華碩把USB給封起來。

如果這樣還能容忍，無怪乎台灣成為測試市場、清庫存、銷次等貨的地方。

華碩是這樣經營品牌?