這是不正常，一般廠商回收處理過的產品叫作refurbished
(通常是短期退貨的商品)refurbished保固期跟新品可以一樣久
但是會比較便宜，也會在顧客購買時讓消費者知道

或者是另外一種展示商品，通常可能盒子不保證齊全，但是保固一樣
價格也會比較便宜一點

廠商是不應該
這算是一種欺滿消費者的行為
但如果可以退換
一般消費者通常都算了