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Advance Member
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四個月後信箱停用,如果四個月又登入是否又會再度打開?
Y!說帳號不要登入一年就會終止帳號,但現在詐騙陷阱一堆,誰知道這一年內帳號會不會被別人偷走?
今天派駐的單位辦公室裡有人哀號帳號密碼被偷了,苦主平常沒有經營拍賣,只有使用信箱,雖說是執法機關,但臨這個問題也是不知道該如何處理。
在確認帳號只是單純被盜,而拍賣因為沒有加入,也沒有信用卡和手機驗證無法被進一步盜用帳號上架的狀況下,只好建議苦主利用Y!會員中心進行申訴嘗試取回帳號。
受害者為了找相關申訴頁面,在整個會員中心或安全中心網站像走迷宮。最後繞回「Yahoo!奇摩服務中心 >> 聯絡客服」 ,這個看起來應該是比較正確的投訴管道。
今天的小事很顯然點出一個問題,當使用者發現帳號被盜想自救,難道入口網站和警政單位之間不能協調出正常的SOP程序,提供專屬網頁供帳號被盜的網友依照程序辦理?
事情一旦發生了,受害者除了心急四處求救,該怎麼跟入口網站申訴以及向警政單位備案?入口網站或警政單位,是否有什麼作法可以讓受害者儘快安心?
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