我以前也曾在百視達租片,還片時是採用直接丟進箱子裡的方式.隔了兩天店員打電話過來說我還的片中間有破損要我過去看,我馬上到現場做了解.一看真的光碟中心有一道裂痕,我也無話可講.店長很有禮貌向我建議到光華商場買同樣的片子回來給他們就可以了,要不然就是賠錢(因為是新片須要賠800元).我跟他說會去光華商場找找看.回家之後越想越不對,怎麼還片隔了兩天才打電話給我說是DVD影片有破損呢?但也怪我為什麼不去櫃台還片,這樣也可以在店員面前當場檢查片子是否有問題.後來我也只好置之不理,再也沒有到百視達租片;他們也沒有再打電話向我索賠.