引用:
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作者阿湯哥哥
日前因為一塊技嘉的顯卡有問題 使用了兩年多還在保固內於是打算送修
因家住彰化 又技嘉快修中心在台中 考慮到距離的問題
9/11當天就送了彰化的聯強直修中心 心想應該也蠻有效率
當時櫃檯也告訴我約兩三天就可以完修
幾天後 沒有音訊 我便上網查詢維修進度 發現報修隔天聯強就已經轉送原廠維修了
過了莫約兩個禮拜 還是沒有消息 網站維修進度還是停在轉送原廠階段
我因無電腦可用心急如焚 忍不住就打電話問聯強的客服什麼狀況
客服告訴我說我的產品已經無法修復 原廠要換另一不同型良品給我
我也答應了 這中間經過我打電話給客服 客服再幫我查詢 然後再回覆給我要我考慮
我再回覆給他 又拖了幾天 當天是10/2了 我心想 修不好怎麼也不先給我消息 ???
又過了一個禮拜到今天10/9總共已經快一個月還是沒有回音 我又打電話去客服 告訴他我的維修單號後
他竟然跟我說查不到我的...
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我以前也送過一塊主機板3年保剩下2個月的保固,也是轉送原廠 也大概快一個半月了
聯強沒貨就是轉原廠吧.他應該不是彰化轉台中在轉技嘉台中,應該是彰化轉台中
台中在轉台北,台北再轉工廠吧. 這樣下來流程就會跑很久了.