日前因為一塊技嘉的顯卡有問題 使用了兩年多還在保固內於是打算送修

因家住彰化 又技嘉快修中心在台中 考慮到距離的問題

9/11當天就送了彰化的聯強直修中心 心想應該也蠻有效率

當時櫃檯也告訴我約兩三天就可以完修

幾天後 沒有音訊 我便上網查詢維修進度 發現報修隔天聯強就已經轉送原廠維修了

過了莫約兩個禮拜 還是沒有消息 網站維修進度還是停在轉送原廠階段

我因無電腦可用心急如焚 忍不住就打電話問聯強的客服什麼狀況

客服告訴我說我的產品已經無法修復 原廠要換另一不同型良品給我

我也答應了 這中間經過我打電話給客服 客服再幫我查詢 然後再回覆給我要我考慮

我再回覆給他 又拖了幾天 當天是10/2了 我心想 修不好怎麼也不先給我消息 ???

又過了一個禮拜到今天10/9總共已經快一個月還是沒有回音 我又打電話去客服 告訴他我的維修單號後

他竟然跟我說查不到我的資料 稍後再回覆給我 我心中一股火突然上來!

一直到剛才傳來一通簡訊說因為原廠供料不及 有消息會馬上跟我回報

但還是無法平復我心中的不滿 我心想聯強平時的維修效率形象不是都不錯嗎?

還是透過聯強送回技嘉原廠的產品都需要這麼長的時間??

以我送過技嘉快修的經驗 絕對都是一個禮拜內能拿到 怎麼透過聯強就差這麼多@@?

希望有經驗或是了解此情形的網兄能夠提供經驗或是看法