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建達國際的保固,唉....
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airily
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加入日期: Mar 2006
文章: 271
引用:
作者
沒有我這個人
INTEL的東西送修,免付費電話隨你打,DHL到府收,免費
無庫存品自動升級不加價
硬碟RMA送原廠,頂多付運費
一樣無庫存品自動升級不加價
這些才是大廠該有的售後服務
代理商不想負擔備品成本只想賺錢,反過頭來把成本加在客戶身上
這會讓我想到"嫌貴就不要用"這句話
別再說啥一樣東西只賺幾十塊這種話
就算一樣東西只賺一 毛,你應有的售後服務還是該有
要不然乾脆收起來不要賺這行錢
我就是澳客
我想法跟你差不多
今天如果是我主動要求升級
那我貼錢是理所當然的事
問題今天不是我要求升級的
沒錯
今天建達是完全按照她們的保固條款
但是有人想過他們的條款真的合理嗎?
消費者就要無條件接受嗎?
這是一個值得思考的問題
我個人的想法
不管是你自己製造或是只是代理
既然你要賣這項產品
你就要承擔所有可能的風險
而不是把風險轉移到消費者身上
不過其實
這次的保固經驗我覺得算很好
處理的速度非常快
服務人員的態度也都很客氣
這些我都非常滿意
但是不能因此就忽略他們的缺點
2007-10-04, 10:26 PM #
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airily
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