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s60124
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加入日期: Jul 2002
文章: 206
本來還想說些什麼 想想還是算了
得饒人處且饒人 如果樓主知道錯了 也為自己曾經不是很恰當的行為付出代價了
在批評就沒意思了 是人都會犯錯 錯了願意道歉 願意改 應該要給人家一個機會的
百分之九十五的消費糾紛 來自於沒有充分的溝通 問題解決了不就好了?
還不願意放過樓主的 想想如果發生一樣的事情
自己有沒有勇氣打電話回店家跟無辜的副店長道歉
我是沒這麼勇氣 所以我也很佩服最後樓主的做法

以上

引用:
作者sogo5252
~顧客至上,不過當利潤已經沒有,店裡陷入完全苦撐時,店家這個腳色的姿態與服務態度會完全浮在台面上

想當初弟離職前看店長對好客人都不會搞東想西,一切誠實至上,有什麼好康都會報給人知..

因為跟這種人打交道很輕鬆,且重點是以後還會再來,賺她少一些都情願

但是傲客就完全不是,因為店位於偏遠地帶 產品多數是全商場最有競爭性的,遇到此類人,就

會想盡辦法拐騙+唬爛,態度蠻恨無理的傲咖王就會用酸的(但是會酸的很恰好,不會人身攻

擊)....只是很奇怪,那些傲咖被酸之後,還是會回來買~~~店長有云:反正沒利潤,幹麼對爛人

太好,低聲下氣的做只會自取其辱,客人也不會感謝你

雖然現在我離職了,亦認為店長這樣不是應有的態度,不過試想~是不是我們user自己的心態該調整,否則遲早電腦商場會全面黑化...黑店100%


你說的非常的真實 沒有錯 生意人就是這樣
好的客人 就是好的客人 不好的客人 到哪裡都是不好的客人
這個說法 認同+1
__________________
小黃鬼屋身分ID:36043256 有需要自行取用 謝謝
舊 2007-10-04, 08:40 PM #175
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