重點在於"態度".
不管今天客戶的要求是否合理,
合宜的態度才是一個優良店員的標準.
樓主退貨剛好而已,
而且一點都不是"澳客"!!
做生意本來就是要讓客戶買的開心.
這家店的員工教育根本就是失敗透頂,
老闆有沒有在教員工??
一個店員連最基本的應對都不會...
三言兩語就把客戶氣死,
這公司會賺錢才有鬼!?
弟本身之前也從事電腦零件零售,
看到這件事情也只能說太誇張,
什麼"澳客"? 會說樓主是澳客的人才是無知.
無知什麼叫做"客戶服務".