瀏覽單個文章
s60124
Major Member
 

加入日期: Jul 2002
文章: 206
這類人碰多了 這是心態的問題 如果是對某人不爽 可以直接去針對那個人
何必跑來這裡說呢 既然來這裡說 也是希望得到認同 但是多數還是不認同的吧
沒有人願意筆戰 為何不能想想 到底怎麼了

也許你不了解現在賣電腦 好不好賺
但是毛利低 這是事實 並且 不是每一間店面的進貨成本都一樣
每間店面都有不同的主打商品 很難在同一間店比到什麼都便宜的
如果有 不如老闆換你做 這就是買賣雙方的心態
買的人永遠想要買到最低的價格 (服務?是啥 都沒在想的)
賣的人永遠希望賣高一點 (有本事賣高價格就要有本事給客戶相對的服務)
你如果想要不到兩百塊的延長線 我可以給你 全新的 老實說 我不敢用

我在資訊展賣電腦 碰到太爛的客人 是直接趕出去的 何必浪費時間呢
但是碰到很阿砂礫的客人 也有可能成本就出貨了
買賣就是一個願打 一個願埃
如果我是副店長 我也不會找來對質 不管自己的人對或是錯 都是先跟客人道歉
這不也就是大家要的客人至上嗎?對質能改變你已經不爽的心情嗎?
如果不行 那其實沒必要了 因為一台電腦又不是賺個幾百萬
你可能久久消費一次 但是也許態度不好的那位仁兄 一天可以幫公司賺不少錢
得饒人處且饒人 真的想要買經濟時會的電腦 找個長期配合的業務比較實在
天底下沒有配備要最屌 價錢要最低 服務要最好 贈品要最多同時存在的道理
羊毛永遠出在羊身上的 售價=零件成本+利潤+贈品成本

知道為什麼會有這麼多很爛 很黑心的店家嗎? 以前我也很賭爛
但是在我從事的這個行業以後 我發現 原來也不能完全怪這些人
當客戶認為自己永遠是對的 永遠是站在高處的 永遠都要去佔人家便宜的
店家當然為了生存 就會開始想東想西的

我認為 當初在付錢的時候 你應該要直接跟副店長處理 有什麼問題 也可以直接詢問
這是在當下 回去以後 不是因為機器有問題 因為越想越不爽去退貨 真的不是挺好的
要弄那個店員 機會很多 如果換了一個做法 也許在這裡po文章以後 所得到的迴響會完全不同

在每個有問題的case中 大部分賣方都是不希望買方退的
會放行 一定是根本懶的說了 換個角度想 沒必要為了這麼低的毛利 已經陪不是了還要被休辱
換個立場想 也許這根本是個很小的事情

不過退也退了 做人 應該厚道一些 既然是針對某人 何必把副店長也扯近來呢?
希望你可以多聽聽每個人的意見 也恭喜你找到一個你認為服務很好的業務

所以上面JING FENG大大說的 個人是不太認同啦 也許他是在酸某些人ccc
__________________
小黃鬼屋身分ID:36043256 有需要自行取用 謝謝
舊 2007-10-02, 03:26 AM #67
回應時引用此文章
s60124離線中