原則上不需要叫店員過來協調吧 難道還要叫店員當場跟你說對不起?
店員要被訓應該也是關起門後再被訓

當你的面訓 如果可能讓你不退貨 我想副店應該也不會為了一台電腦而訓一個員工
除非是店員太過份(不過要訓也是私底下訓....)