結束了.... 嗎？

中華電信客服終於給我回覆了...

因為簡訊的發送量太大，當初"不回電就當作你同意"的簡訊找不到了...

所以我沒有辦法把簡訊的內容PO上來了...

而當時續約的合約書，可能要請您自己到當時的單位去調閱...

但是客服小姐說

我知道用簡訊來確認要不要使用付費服務不是很適當

每天那麼多簡訊，我自己都不見得會看完...

所以像先生您這個例子，我們都會願意無條件退費給您，您放心

於是我問

那麼其他的人呢？這種例子不會只有我一個吧

客服小姐：只要打電話來的顧客有這方面的疑慮我們都會幫忙處理，退費是絕對沒有問題的


小姐，我的重點是，像這種用簡訊確認合約，而且不回電就當作同意的手法，恰當嗎？

客服小姐：喔，我們後來已經有修改了，您放心
(修改"自贈送期間結束後恢復原費用計收，如不續租請自行申請取消。"不通知了，忘了活該..通知還會留下把柄..)

所以，中華電信從頭到尾知道自己站不住腳，有問題的就退費...沒發現的當大頭....

被客訴幾次後就更改成你自己看著辦...如不續租自行申請取消，不通知了

最後，我沒輒，只能接受退費....

所以我就不能再說最惡劣的電信~中華














是這樣才怪...

繼續罵中華....果然是最惡劣的∼請看下面兩個新聞