Dear Ginsin大大您好~
抱歉造成您的困擾,經詢問捷元後在這跟您一一報告,
1.由於您送修當日現場433的備已換完,故其服務人員沒有在現場做一個換貨的動做
2.運費方面,由捷元寄回到客戶手上這一部份一直以來都是由勝創原廠去cover的,故客戶是不需要付擔到這一趟的運費的,已有和捷元這溝通清楚了,所以應是沒有運費的產生才是
謝謝