各位大大...我在上週十七號晚上時..在新竹nova內店家購入了一台Dell 2707螢幕
帶著很高興的心情叫了台計程台晚上將機器抱回家
但是我在開箱時首先發現幾個問題就是..
一、我看版上其他大大分想開盒經驗都是d-sub線應該是接在螢幕上的但是我拆開時確無接 上而是放在旁邊的。
二、開箱時螢幕上無用白色保護的那個東西包著(不好意思因為我不知道那個白色怎麼稱乎)而是直接裸機加上保麗龍的。
三、此時也沒有多想很高興的想馬上接上螢幕來享受大畫面的感動，接著又發現右下角的電源燈號是沒有亮著的....但是可以正常看到畫面...
四、再此時...又發現...底座上面應該有一個用來收放線材的應有一個黑色的外殼...但是...我的，確沒有那個殼...就上網去查看dell網站發現應該是有才是正常的。

發現以上蠻多不正常的情形，於是直接播電話去dell公司詢問這是否為正常情形(但是客服有跟我詢問訂單號碼en開頭的才能幫忙處理(我是直接去店家付現購買的店家也沒有給我，整台機器也沒有當場開盒檢查，因店家說他們那賣的螢幕皆是沒有開盒出售的)，由機身序號只能查出出廠日期(就順便請問了一下此台機器是幾月出廠的，客服是說為一月出廠的機器)但因為沒有en序號，我便打電話去購買的店家看此些問題要如何解決，店家便要我帶機器過去要幫我更換新的，於是下午便找了朋友開車幫忙載過去..到達店家時...店家便說要測試一下..結果也是確定缺少配件與右下角電源燈號故障...說會寄回去更換。大約在19~21號時才打電話來告知說目前dell螢幕必需等到十月中旬才有貨，那到時後會請快遞在直接寄到我家。

請問各位大大...目前dell螢幕是否正如店家所說的缺貨必需靜靜等到十月中才能有機器入手，或者是有其他方式可以解決以上問題。麻煩大大教導小弟如何處理...謝謝