上星期匯給網友一筆義賣活動的款項,

確認的時候卻沒進他的戶頭,

隔天我們兩個都去銀行作過比對,

發現我有轉出,但他卻沒收到,
(事後我對過帳號無數次,確定帳號無誤)

請問要怎麼確定錢的流向呢??

還是我該怎麼和銀行申訴

多謝各位