您的發言是很衝
你的不爽我們可以理解
但是您的標題似乎是太過
這不是客服的責任....他也只是照制式的流程回答您
你可以去申訴,申訴完一定會有一個地震.
但地震完了呢?! 倒楣的是銀行客服人員....只是因為你的不悅.
但是客服更無辜, 他們只能照本宣科,他們也沒有權限可以管那麼多, 他們只能查.
樓主的情形,貓推測應該某一方延遲了,銀行應該要等到刷卡單,才能確認這筆帳
除非是全自動化(電腦化) ....全國 -> 金資 -> 台北富邦 > 全國,
另外,全國是不是能馬上準備好那油票也是個問題.
當然,浪費你的時間你可以不悅,甚至大罵,但是勸你別給人添麻煩
甚至你用上"A"這個字眼. 客服的人是很無辜的.
面對不解內情的客人,往往被罵的狗血臨頭,還被申訴,還要寫報告等等....
等到您哪天進到一個大公司,又碰到跨公司的一個合作案,你就知道什麼是浪費時間了
撇開此事,一般銀行首刷禮,能在一個月內送到,很困難吧?!
一般都是等月結帳後,銀行送資料給廠商(一整批),然後備貨.........
往往收到物品,被耽擱都是因為供貨商.(那些供應商的規模都不大,存貨都不多的)