一定要兩造雙方當事人才能批嗎?
誰要背黑鍋 對消費者而言分別不大
消費者花錢買機票 不就是希望能安全抵達目的

平民百姓是對波音老大又能何干?
沒人說事故原因一定是華航(不過看起來也 七八成了)
而是態度問題
有問題就是要關起門來低調點檢討
營造機組員英雄氣態 就是很厚臉皮