應該沒人不知道我在說哪家公司吧

螢幕上有幾隻鳥...

果然是鳥螢幕

事件原由...

某天我的20吋鳥螢幕突然沒反應了連電源燈都沒閃

當下覺得怎麼才半年就掛囉

報修吧

0800打過去好長一段語音按下3

...一段音樂後又是語音"所有客服人員都在忙線中..."

那我轉接總機可以吧

終於有人接了

"XX妳好..."

"妳好...我有螢幕要報修..."

"好的...我為您轉接客服人員..."

"..."

...一段音樂後又是語音"所有客服人員都在忙線中..."

轉總機也是轉回客服...那我繼續等可以吧

終於有人接了

"......中間省略...明天早上過去收可以嗎"

"好的"

報修終於完成隔天早上開始等物流

10點了...

12點了...

吃完午餐了...

睡完午覺了...

要吃晚餐了...算了等等再打0800問一下

..."所有客服人員都在忙線中..."這是我打這支0800最常聽到的

不想等了心想可能明天會來收吧

隔天早上的確來收走了

客服直接跟我說後天來收就好了害我白等一天

3天後螢幕回來了

不錯蠻快的

但是...為什麼螢幕選單怎一直跳出來

按掉...消失

出現...按掉...消失...出現...按掉...消失...

最後還給我自動調正亮度和對比...卡到陰喔

難道品牌是鳥的logo螢幕就這麼鳥嗎

客服難打通就算了維修還這麼粗糙

整個心裡就是十人
早干
再報修...

可怕的報修流程要再一次了

或許我這只是個案

但是那客服也打了3次的確超難打通的

不管你品牌怎樣大只要客服售後服務爛我以後都列為拒絕往來戶

純粹抱怨一下