8月14日在PCHOME買了一台BENQ3243的液晶電視,19888元
分12期,到了今天8月17日PCHOME的卻打電話通知我說,3243停產她們無法出貨
她們提出3個方案,都推薦優派的3262W以19888的價格賣給我或是在貼13000元買優派37"的,不然就叫我退訂
我覺得以上方案都不喜歡而且我也覺得我的權益受損(很期待等了3天卻得到這種答案令人無法接受)請問有經驗的人能給我一點建議嗎?我該怎麼爭取我的權益?
在此先謝謝回答的人^^