中秋節前夕 開放高鐵網路訂票
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台灣高鐵董事長殷琪今天在台灣高鐵股東會上宣布,今年中秋節前夕將開放高鐵網路訂票。
殷琪說,下星期台灣高鐵將先針對旅行社做網路訂票測試,中秋節(九月二十五日)前夕就會開放一般民眾經由網路訂購高鐵車票。
高鐵今年初正式通車以來,購票都以現場為主,之後推出電話語音訂票,但不少旅客反映專線電話很難撥通,上午股東會上也有股東抱怨,尤其台鐵、航空都已能做到網路訂票,股東們希望台灣高鐵早日實施網路訂票,對公司營運更有幫助。
殷琪除宣布網路訂票推出時間外,也說,目前的電話訂票只是短期方案,將來會建置電話自動語音訂票。
根據台灣高鐵擬訂的九十六年度營業計畫,下半年還將規劃便利超商、行動電話訂位、交通票卡整合等多元化票務服務,讓高鐵的行銷通路更暢通。