高鐵這次的做法是失當的
車次延誤應該是要派空車接應,而不是要跟下一台車擠
行程被延誤還要站著跟別人擠,相信當事人一定氣炸了
而高鐵又以全額退票就想打發.............
會想搭高鐵應該是要享受高速和舒適感吧
應該沒有人會覺得撘這次的"免費車"有爽到的感覺吧
在日本這麼搞會有人下臺的
只能怪活在不尊重消費者的台灣